White DELIはアメリカから来た新しい習慣洗濯代行サービスです。


利用上の注意
- White DELIは日常のお洗濯を代行するサービスです。ご家庭で水洗いが可能な洗濯物を洗濯、乾燥、たたんでお返しするサービスです。
- 水洗い(ぬるま湯)専用ですので、色落ち・縮みなどの可能性のあるものはお預かりできません。
また、染み抜きやアイロンがけは行っておりません。(色落ち・縮み・色移り等の責任は負いかねます)
- ドライクリーニングを必要とするものは別途料金にてお預かりいたします。詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さい。
- White DELIではお客様お一人につき洗濯機一台を使用しますので他のお客さんと一緒に洗濯機を使用することはございません。
また、使用前・ 使用後には洗濯機の除菌消毒を行っております。
- White DELIのサービスは専用ランドリーバックに詰め放題ですので追加料金は発生いたしません。詳しくはご利用規約をご参照下さい。
- White DELIではお客様のプライバシーを優先し、お預かりした洗濯物の検品を行っておりません。
お預かりした衣類の経年変化による劣化やほつれ等に関しましてはお客様のご了承が得られているものとしてサービスの提供を行っておりますので、その旨ご了承下さいませ。
- お預かりした洗濯物を洗濯機に移す際に、当店のサービスに適さないお預かり物を発見した際にはその商品に関して洗濯をせずにお戻しすることがありますことをご了承下さいませ。
- ポケットの中にティッシュペーパーや他の紙類が入っていたために起こる他の洗濯物への被害に関しましては責任を負いかねますのでくれぐれもポケットの中身には充分にご注意をお願いいたします。
- 当店ではドライクリーニングは取り次ぎのみを行っております。よって、ドライクリーニングにおける事故・トラブルに関しましては取次店の規約に準じての対処とさせて頂いております。何卒、ご了承願います。
ドライクリーニング契約店に関しまして詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さい。
- 宅急便をご利用のお客様におかれましては輸送中の事故・トラブルに関しましては宅急便会社の規約によるものとさせて頂きます。
お手数ですが詳しくは宅急便会社にお問い合わせ下さい。
- 集荷・配達のお客様におかれましては道路事情等によりお約束の時間を前後するということが起こりえます。何卒、ご理解をお願いいたします。
- 著しく汚れのひどいものや、伝染病の疑いのあるもの、またペット用品等はサービスをお断りさせて頂きますのでご了承下さいませ。
- お預かりする洗濯物に後付の飾り(バッジ・ブローチ・コサージュ等)がついている場合には必ず衣類から外してから当サービスをご利用下さい。
また、これらをつけたままの事故やトラブルに関しまして責任は負いかねますことをご了承下さい。
- お預かりいたします洗濯物の中にネット洗濯をご希望のお客様は、普段ご自分でお使いのネットに入れお出し下さい。
また、基本的にはネットに入った洗濯物のたたみはプライバシー保護の観点から行いません。
たたみをご希望のお客様はその旨、スタッフにお伝え下さい。
- White DELIで使用する柔軟剤は多くの皆様に使って頂くために微香性のものを使用しています。ご了承下さいませ。
- 上記、説明以外にご不明な点がございましたらお気軽にスタッフにお尋ね下さい。